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今年,在外部多重原因下筆記本市場再次呈現(xiàn)疲態(tài)。根據(jù)GFK的最新數(shù)據(jù)顯示,2022 年Q1 中國筆記本電腦零售市場的季度銷量同比增長 6% ,環(huán)比下降 7% ,PC市場面臨增長放緩的局面。
在這樣的整體環(huán)境下,是否有品牌能夠抵住壓力,繼續(xù)前行呢?
華為湖南交了一份優(yōu)秀的答卷,湖南省內(nèi)市場份額第一!
GFK數(shù)據(jù)顯示,2022年7月,華為筆記本位列湖南線下市場份額第一,占比高達(dá) 26.8%,持續(xù)領(lǐng)跑省內(nèi)市場,而在這份優(yōu)異成績的背后,新浪潮做出了巨大貢獻(xiàn),幫助“華為湖南”實現(xiàn)銷量大幅增長。
好成績背后的秘訣究竟是什么?答案其實很簡單:以客戶為中心。
市場業(yè)績的領(lǐng)先,是新浪潮消費產(chǎn)品部始終堅持以客戶為中心,依托現(xiàn)有渠道體系優(yōu)勢,對線下渠道進(jìn)行整合,以全新銷售模式帶來客戶體驗的全面提升。
同時,新浪潮數(shù)十年專注行業(yè)信息化的深厚積累,洞察客戶需求,以專業(yè)、可靠的多樣化設(shè)備和服務(wù),幫助政府、教育、金融、醫(yī)療等行業(yè)客戶應(yīng)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。
同樣也離不開一支優(yōu)秀的團(tuán)隊,公司著眼市場布局,各職能部門牢固樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,在客戶服務(wù)上進(jìn)行延伸,不斷提升服務(wù)品質(zhì),在產(chǎn)品的售前、售中、售后,從前期咨詢、產(chǎn)品介紹和銷售過程中的各個環(huán)節(jié),為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),建立順暢的溝通渠道和良好的產(chǎn)品反饋機(jī)制,與客戶進(jìn)行良好互動。
通過服務(wù)品質(zhì)的提升,努力做到客戶對產(chǎn)品品質(zhì)和銷售服務(wù)“雙滿意”,從而贏得客戶的信賴與支持。
今日的成績是明天的起點,新浪潮不會止步于此,百舸爭流,唯有奮斗才能突出重圍。未來,新浪潮將繼續(xù)圍繞用戶體驗,進(jìn)一步豐富產(chǎn)品體系,提升服務(wù)能力,堅持以提升客戶體驗為目標(biāo),為客戶提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),走量質(zhì)齊升的高質(zhì)量發(fā)展之路,持續(xù)助力數(shù)字中國建設(shè)。
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